1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Moi Casino und allen Personen, die die angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Mit der Registrierung oder Nutzung der Angebote erfolgt die Zustimmung zu diesen Bedingungen. Die Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Dienste, die im Rahmen der jeweiligen Lizenz erbracht werden, einschliesslich der Kontoeröffnung, Spielteilnahme, Zahlungsabwicklung und Kommunikation.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
2. Zugangsvoraussetzungen
2.1 Alter und Wohnsitz
Die Nutzung der Dienste ist ausschliesslich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Zugang ist auf Personen beschränkt, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz haben. Massgeblich ist der tatsächliche Wohnsitz, nicht die Staatsangehörigkeit. Personen ohne Wohnsitz in der Schweiz sind von der Nutzung ausgeschlossen.
2.2 Identitätsnachweis und Verifizierung
Vor der ersten Spielteilnahme oder Auszahlung besteht die Pflicht, Identität und Wohnsitz nachzuweisen. Zu diesem Zweck können insbesondere ein gültiges Ausweisdokument (Identitätskarte, Reisepass) sowie ein aktueller Adressnachweis (z. B. Rechnung, Lohnabrechnung, kantonale Bescheinigung) verlangt werden. Die Verifizierung erfolgt im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben zur Geldwäschereibekämpfung und zum Spielerschutz.
Unvollständige oder falsche Angaben führen zur Sperrung des Kontos. Der Anbieter ist berechtigt, jederzeit zusätzliche Nachweise oder Abklärungen zu verlangen.
3. Pflichten der Nutzer
3.1 Wahrheitsgemässe Angaben
Bei der Registrierung und während der gesamten Nutzungsdauer sind wahrheitsgemässe, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Änderungen persönlicher Daten (insbesondere Adresse, Kontaktdaten, finanzielle Verhältnisse) sind unverzüglich mitzuteilen.
3.2 Eigenverantwortung und Kontosicherheit
Für die Nutzung des Kontos und die Geheimhaltung der Zugangsdaten trägt ausschliesslich der jeweilige Kontoinhaber die Verantwortung. Jede Aktivität, die über ein Konto erfolgt, wird der betreffenden Person zugerechnet. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung besteht die Pflicht, den Anbieter umgehend zu informieren und das Passwort zu ändern.
3.3 Verbot missbräuchlicher Nutzung
Missbräuchliche Nutzung ist untersagt. Untersagt sind insbesondere:
- Nutzung des Kontos durch Dritte
- Eröffnung mehrerer Konten durch dieselbe Person
- Einsatz automatisierter Software oder Bots
- Manipulationen und Betrug
- Geldwäscherei
- Absprachen oder sonstiges kollusives Verhalten
Verstösse können zur sofortigen Sperrung des Kontos führen und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
4. Spielerschutz und Sperren
4.1 Selbstsperre und Fremdsperre
Zum Schutz gefährdeter Spieler werden umfassende Massnahmen umgesetzt. Nutzer haben jederzeit das Recht, eine Selbstsperre zu beantragen. Selbstsperren gelten grundsätzlich für alle lizenzierten Anbieter in der Schweiz und können nicht vorzeitig aufgehoben werden.
Der Anbieter ist berechtigt und verpflichtet, Spieler bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens oder bei fehlender finanzieller Tragbarkeit von der Teilnahme auszuschliessen (Fremdsperre). Sperren werden im zentralen Sperrregister erfasst und sind für alle Schweizer Casinos verbindlich.
4.2 Finanzielle Abklärungen
Im Rahmen des gesetzlich vorgeschriebenen Sozialkonzepts können bei begründetem Verdacht auf Spielsucht oder unverhältnismässige Einsätze Abklärungen zur finanziellen Situation vorgenommen werden. Nutzer sind verpflichtet, auf entsprechende Anfragen zu reagieren und erforderliche Nachweise vorzulegen. Bei fehlender Mitwirkung oder ungenügender Tragbarkeit kann eine Sperre ausgesprochen werden.
4.3 Verantwortungsvolles Spielen
Es stehen Werkzeuge zur Selbstkontrolle zur Verfügung, darunter insbesondere Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und Selbstausschlussoptionen. Weiterführende Informationen und Unterstützung sind unter spielerschutz.ch abrufbar.
5. Zahlungsverkehr und Steuern
5.1 Ein- und Auszahlungen
Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen ausschliesslich über das registrierte Konto des jeweiligen Nutzers. Zahlungen von Dritten oder auf Konten Dritter sind nicht gestattet. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Auszahlungen bis zum Abschluss der Identitätsprüfung oder bei laufenden Abklärungen zurückzuhalten.
5.2 Steuerliche Behandlung
Gewinne aus den Angeboten von Moi Casino sind grundsätzlich steuerfrei. Bei Einzelgewinnen ab CHF 1’000’001 wird eine Verrechnungssteuer von 35 % erhoben, die einbehalten und an die Eidgenössische Steuerverwaltung abgeführt wird. Die entsprechenden Meldungen erfolgen gemäss den gesetzlichen Vorgaben.
6. Datenschutz und Datenverarbeitung
6.1 Erhobene Daten
Es werden folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet:
- Stammdaten (Name, Geburtsdatum, Adresse, Kontaktdaten, Ausweisangaben)
- Vertrags- und Nutzungsdaten
- Spieldaten (Einsätze, Gewinne, Verluste, Spielverhalten)
- Daten zu Finanztransaktionen
- Kommunikationsdaten
Im Rahmen gesetzlicher Pflichten zum Spielerschutz, zur Geldwäschereibekämpfung und zur Umsetzung des Sozialkonzepts können besonders schützenswerte Daten verarbeitet werden, insbesondere Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit problematischem Spielverhalten sowie Daten zu administrativen oder strafrechtlichen Verfahren. Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich auf gesetzlicher Grundlage oder aufgrund ausdrücklicher Einwilligung.
6.2 Zwecke der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung dient:
- der Erfüllung des Vertrags
- der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (insbesondere Geldspielgesetz und Geldwäschereigesetz)
- der Durchsetzung von Spielerschutzmassnahmen
- der Zahlungsabwicklung
- der Kommunikation mit Nutzern
- der Verbesserung und Sicherstellung der angebotenen Dienste
6.3 Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Diese Rechte können im Einzelfall durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten, überwiegende berechtigte Interessen oder die Notwendigkeit zur Rechtsdurchsetzung eingeschränkt sein. Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Geldspiel- oder Geldwäscherecht erforderlich sind, können nicht vollständig gelöscht werden.
7. Haftung und Gewährleistung
7.1 Verfügbarkeit
Es wird angestrebt, die Dienste möglichst unterbrechungsfrei bereitzustellen, eine durchgehende Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Eine Haftung für entgangene Gewinne oder sonstige mittelbare oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.
7.2 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
8. Beendigung des Vertragsverhältnisses
8.1 Kündigung durch den Nutzer
Nutzer können ihr Konto jederzeit schriftlich oder über die dafür vorgesehene Funktion kündigen. Offene Guthaben werden nach Abschluss aller laufenden Transaktionen und Prüfungen ausgezahlt.
8.2 Kündigung und Sperrung durch Moi Casino
Der Anbieter ist berechtigt, das Vertragsverhältnis jederzeit aus wichtigem Grund zu kündigen oder ein Konto zu sperren, insbesondere:
- bei Verstössen gegen diese Nutzungsbedingungen
- bei Verdacht auf Betrug, Geldwäscherei oder sonstige missbräuchliche Nutzung
- bei fehlender Mitwirkung an erforderlichen Abklärungen
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, soweit gesetzlich zulässig.
10. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zur Ausübung von Rechten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste steht der Kundendienst zur Verfügung. Die jeweils aktuellen Kontaktdaten sind auf der Website von Moi Casino abrufbar.